I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo del sito web e dei servizi di tutoring e consulenza accademica forniti da [DA COMPILARE: ragione sociale] (di seguito anche "Fornitore"). L'utilizzo dei servizi implica l'accettazione integrale dei presenti termini.
1. Definizioni
- Fornitore: il soggetto giuridico che eroga i servizi di tutoring e consulenza accademica.
- Cliente / Studente: la persona fisica che richiede e utilizza i servizi.
- Servizi: attività di consulenza, tutoring, ricerca bibliografica, revisione, editing e supporto metodologico.
- Materiali di supporto: documenti, schemi, bozze, ricerche e contenuti forniti al Cliente come strumento di studio.
2. Oggetto del servizio
Il Fornitore offre servizi di natura consultiva, formativa ed editoriale, tra cui:
- Consulenza metodologica per la stesura di tesi di laurea triennale, magistrale e di dottorato.
- Affiancamento personalizzato con tutor qualificati per ogni disciplina.
- Ricerca bibliografica e supporto nella selezione delle fonti.
- Revisione linguistica, formale e stilistica di elaborati accademici.
- Editing e correzione di bozze.
- Supporto nella formattazione secondo gli standard richiesti dall'ateneo.
3. Modalità di erogazione
I servizi vengono erogati prevalentemente a distanza, tramite email, telefono, videoconferenza e chat. Il Fornitore si impegna a rispettare le tempistiche concordate con il Cliente al momento della stipula del contratto di consulenza.
4. Conclusione del contratto
Il rapporto contrattuale tra Fornitore e Cliente si perfeziona al momento dell'accettazione esplicita del preventivo personalizzato e del versamento della prima rata. Le condizioni economiche, le tempistiche e l'oggetto specifico del servizio sono indicate nel preventivo.
5. Pagamenti
Il Cliente può scegliere tra le seguenti modalità di pagamento:
- Pagamento in unica soluzione.
- Pagamento in 2 rate.
- Pagamento in 3 rate.
Al momento dell'ordine viene versato un acconto. Le rate successive saranno versate al raggiungimento delle fasi concordate del lavoro. Il mancato pagamento delle rate dovute autorizza il Fornitore a sospendere l'erogazione del servizio.
I metodi di pagamento accettati sono indicati al momento del preventivo.
6. Diritto di recesso e rimborsi
Il Cliente, in qualità di consumatore, ha diritto di recesso ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, salvo l'avvio dell'erogazione del servizio con consenso esplicito del Cliente.
Per i servizi già parzialmente erogati, il rimborso sarà proporzionale alla parte di servizio non ancora fornita.
Le richieste di rimborso devono essere inviate via email a [DA COMPILARE: email contatti].
7. Responsabilità del Cliente — Integrità Accademica
Il Cliente si impegna a utilizzare i materiali forniti dal Fornitore esclusivamente come supporto al proprio percorso di studio. È responsabilità del Cliente:
- Elaborare personalmente il proprio lavoro accademico, integrando, rielaborando e firmando con la propria identità i contenuti finali.
- Rispettare il codice etico, le linee guida e i regolamenti del proprio ateneo in materia di originalità e integrità accademica.
- Citare correttamente le fonti utilizzate.
Il Fornitore declina ogni responsabilità per eventuali utilizzi impropri dei materiali da parte del Cliente.
8. Proprietà intellettuale
I materiali di supporto consegnati al Cliente sono concessi in licenza d'uso personale e non esclusiva, esclusivamente per finalità di studio individuale. Non è consentita la rivendita, la pubblicazione o la distribuzione a terzi senza autorizzazione scritta del Fornitore.
9. Riservatezza
Il Fornitore garantisce la massima riservatezza in merito alle informazioni ricevute dal Cliente, nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali (vedi Privacy Policy).
10. Limitazione di responsabilità
Il Fornitore non garantisce specifici risultati accademici (voti, esiti di esami, valutazioni di tesi), in quanto questi dipendono da molteplici fattori non controllabili dal Fornitore, inclusa la prestazione personale dello Studente.
11. Modifiche ai Termini
Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite pubblicazione sul sito e si applicheranno ai contratti successivi alla data di pubblicazione.
12. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione del presente contratto sarà competente in via esclusiva il Foro di [DA COMPILARE: città del foro], salvo il foro inderogabile del consumatore previsto dalla legge.
13. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:
- Email: [DA COMPILARE]
- Telefono: +39 351 177 8620
- WhatsApp: +39 351 177 8620